In diesem Blogbeitrag stelle ich ein konkretes Angebot für eine Wachdienst-Aufschaltung anhand der Firma Stadtritter vor. Welche unterschiedlichen Pakete werden angeboten, was kosten diese und welche Leistungen sind jeweils enthalten?
Die Stadtritter GmbH ist ein 2016 gegründeter deutscher Familienbetrieb und in allen deutschsprachigen Ländern sowie in Spanien tätig. Stadtritter ist VDS zertifiziert (VDS 3138-2). Für Haushalte mit vorhandener Alarmanlage bietet Stadtritter die Möglichkeit, diese um eine Aufschaltung zum Wachdienst zu erweitern. Hat man noch keine Alarmanlage, gibt es auch die Möglichkeit, sowohl die komplette Installation als auch die laufende Überwachung durch die Firma Stadtritter abwickeln zu lassen.
Stadtritter bietet 2 unterschiedliche Wachdienst-Pakete an: Standard und Premium. Das Standard-Paket kostet monatlich rund 25 Euro, das Premium-Paket rund 50 Euro. In beiden Paketen ist die Überwachung und Alarmmeldung enthalten. Der Grund für den wesentlich höheren Preis des Premium-Paketes ist der zusätzliche Baustein „Bereitstellung von Interventionspersonal“. Im teureren Paket ist also mit enthalten, dass im Fall der Fälle Personal eines Wachdienstes bereit steht, um zum Wohnobjekt zu fahren und dem Auslöser für den Alarm auf den Grund zu gehen. Die monatliche Pauschale enthält dabei die prinzipielle Verfügbarkeit und Einsatzbereitschaft des Wachpersonals, tatsächlich notwendige Interventionen aufgrund von Alarmen werden separat abgerechnet, siehe Tabelle „Zusatzleistungen“.
Im Anschluss eine Übersicht welche Leistungen in den beiden Paketen Standard und Premium konkret enthalten sind.
In den Paketen STANDARD und PREMIUM enthaltene Leistungen:
| Tarif STANDARD | Tarif PREMIUM | |
|---|---|---|
| Monatliche Grundgebühr | 24,90 € | 49,90 € |
| Einrichtungsgebühr pro Aufschaltung | 89,00 € | 89,00 € |
| Überwachung Störung | ✓ | ✓ |
| Überwachung Routine | ✓ | ✓ |
| Überwachung Einbruch | ✓ | ✓ |
| Überwachung Überfall | ✓ | ✓ |
| Überwachung Brand/Feuer | ✓ | ✓ |
| Überwachung Sabotage | ✓ | ✓ |
| Protokollierung aller Meldungen | ✓ | ✓ |
| Pflege Stamm-/Kundendaten | ✓ | ✓ |
| Erstellung individueller Maßnahmenplan | ✓ | ✓ |
| Alarmmeldung per E-Mail | ✓ | ✓ |
| Telefonische Alarmvorprüfung | ✓ | ✓ |
| Elektronische Rechnung | ✓ | ✓ |
| Redundante Aufschaltmöglichkeit | ✓ | ✓ |
| Kostenfreier Telefonsupport | ✓ | ✓ |
| Bereitstellung von Interventionspersonal | ✓ |
Zusätzlich gibt es folgende Zusatzleistungen, die separat je nach Inanspruchnahme abgerechnet werden.
Separat zu bezahlende Zusatzleistungen:
| Tarif STANDARD | Tarif PREMIUM | |
|---|---|---|
| SIM-Karte für redundante Aufschaltung | 10,00 € | 5,00 € |
| Schlüsseleinlagerung | – | 99,00 € |
| Intervention je angefangene 30 Minuten | – | 47,00 € |
| Standwache pro Stunde | – | 37,00 € |
| Sonderkontrolle je angefangene 15 Minuten | – | 21,00 € |
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- Stadtritter Webseite: https://stadtritter.de
- 24h-Hotline für Fragen zum Produkt: 033203 / 32 66 60
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Bildnachweis: Stadtritter GmbH
